מדיניות פרטיות

כיצד CRM Omer מעבד ומגן על הנתונים שלך.

1. מה אנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות: שם, כתובת דואר אלקטרוני, ומידע חשבוני.

מידע שנאסף אוטומטית: כתובות IP, לוגים, ונתוני שימוש בשירות.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

לספק ולשפר את השירות, לעבד תשלומים, ולתמוך בך כלקוח.

לא נמכור את נתוניך לצדדים שלישיים.

3. שיתוף נתונים

ספקי שירות: Clerk (אימות), Meshulam (תשלומים), Resend (דואר אלקטרוני), Apple (התראות פוש לאפליקציית ה-iPhone). כולם כפופים להסכמי עיבוד נתונים.

4. אפליקציית LDV ל-iPhone

אפליקציית LDV היא לקוח נייד לחשבון CRM Omer קיים, והיא ניגשת לאותם נתוני חשבון: פרטי לידים ולקוחות של העסק שלך (שם, טלפון, דוא"ל), תוכן שיחות והודעות, סטטוסים ומשימות. נתונים אלה מעובדים לצורך תפעול השירות בלבד.

התראות פוש: אם תאשר קבלת התראות, נשמור מזהה מכשיר (טוקן APNs) המשויך למשתמש שלך כדי לשלוח התראות דרך שירות ההתראות של Apple. תוכן ההתראות מינימלי — הודעת ההתראה עצמה אינה כוללת תוכן הודעות או פרטי לקוחות, אלא מזהים פנימיים בלבד. בעת התנתקות מהאפליקציה המכשיר מפסיק לקבל התראות, אנו מסירים את מזהה המכשיר מהשרתים שלנו, ומזהים שאינם פעילים מוסרים אוטומטית. ניתן לכבות התראות בכל עת מתוך האפליקציה או מהגדרות iOS, וכן לבקש הסרה בפנייה בדוא"ל.

מזהים: האפליקציה משתמשת במזהה המשתמש (Clerk) לצורך אימות בלבד. איננו משתמשים במזהי פרסום, איננו עוקבים אחריך בין אפליקציות או אתרים של צדדים שלישיים, ואיננו מציגים פרסומות.

5. אבטחה

הנתונים מוצפנים במנוחה ובהעברה. אנו מיישמים בקרות גישה קפדניות.

6. שמירת נתונים

נשמור את נתוניך כל עוד חשבונך פעיל. לאחר מחיקת חשבון — 30 יום לגיבוי ולאחר מכן מחיקה מלאה.

7. זכויותיך

קבלת עותק של הנתונים שלך, תיקון, מחיקה, והגבלת עיבוד — פנה אלינו בדוא"ל.

8. צור קשר

לשאלות בנושא פרטיות: omersavai2@gmail.com.

עדכון אחרון: 19/07/2026