מדיניות פרטיות

Lead OS הוא שם האפליקציה של שירות CRM Omer. מדיניות זו חלה גם על חיבורים לחשבון Google שתבחר להפעיל בשירות.

1. מה אנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות: שם, כתובת דואר אלקטרוני, ומידע חשבוני.

מידע שנאסף אוטומטית: כתובות IP, לוגים, ונתוני שימוש בשירות.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

לספק ולשפר את השירות, לעבד תשלומים, ולתמוך בך כלקוח.

לא נמכור את נתוניך לצדדים שלישיים.

3. חיבורים ל-Google

אם תחבר תיבת Gmail, נבקש הרשאת קריאה בלבד. השירות קורא את כתובת התיבה והודעותיה, כולל שולח, נושא, תאריך, גוף ההודעה וקבצים מצורפים, כדי לקלוט פניות לקוחות או לאתר מסמכי הנהלת חשבונות בהתאם לחיבור ולהגדרות שבחרת. השירות אינו שולח הודעות, משנה אותן או מוחק אותן בתיבת Gmail.

נתונים שנקלטו עשויים להישמר בחשבון שלך בשירות: פרטי פנייה ושיחה, פרטי שולחים, פרטי הודעות, קבצים מצורפים ומסמכים פיננסיים שחולצו מהם. סריקת תיבת הכספים עשויה לבדוק גם הודעות ישנות; מסמך שנקלט נשאר בשירות גם אם תנתק את התיבה, עד למחיקתו בשירות או למחיקת החשבון בהתאם לסעיף שמירת הנתונים. אסימוני הגישה לחיבור נשמרים בצורה מוצפנת, וניתוק התיבה מפסיק סריקות נוספות ומסיר את האסימון השמור.

מסמכים פיננסיים שנקלטו מ-Gmail עשויים להישלח לספק עיבוד בינה מלאכותית שהשירות משתמש בו, כגון OpenRouter או OpenAI, לצורך חילוץ שדות מהמסמך והצגתם לבדיקתך.

אם תחבר Google Analytics, Search Console או Google Ads, השירות יקרא נתוני חשבונות, נכסים, קמפיינים וביצועים לפי ההרשאות שאישרת, לצורך הצגת דוחות וניתוח פעילות עסקית. חיבור Google Ads עשוי לשמש גם להעלאת נתוני המרות מהעסק שלך, בהתאם לפעולות שתפעיל במערכת.

4. שיתוף נתונים

ספקי שירות: Clerk (אימות), Meshulam (תשלומים), Resend (דואר אלקטרוני), Apple (התראות פוש לאפליקציית ה-iPhone). כולם כפופים להסכמי עיבוד נתונים.

5. אפליקציית LDV ל-iPhone

אפליקציית LDV היא לקוח נייד לחשבון CRM Omer קיים, והיא ניגשת לאותם נתוני חשבון: פרטי לידים ולקוחות של העסק שלך (שם, טלפון, דוא"ל), תוכן שיחות והודעות, סטטוסים ומשימות. נתונים אלה מעובדים לצורך תפעול השירות בלבד.

התראות פוש: אם תאשר קבלת התראות, נשמור מזהה מכשיר (טוקן APNs) המשויך למשתמש שלך כדי לשלוח התראות דרך שירות ההתראות של Apple. תוכן ההתראות מינימלי — הודעת ההתראה עצמה אינה כוללת תוכן הודעות או פרטי לקוחות, אלא מזהים פנימיים בלבד. בעת התנתקות מהאפליקציה המכשיר מפסיק לקבל התראות, אנו מסירים את מזהה המכשיר מהשרתים שלנו, ומזהים שאינם פעילים מוסרים אוטומטית. ניתן לכבות התראות בכל עת מתוך האפליקציה או מהגדרות iOS, וכן לבקש הסרה בפנייה בדוא"ל.

מזהים: האפליקציה משתמשת במזהה המשתמש (Clerk) לצורך אימות בלבד. איננו משתמשים במזהי פרסום, איננו עוקבים אחריך בין אפליקציות או אתרים של צדדים שלישיים, ואיננו מציגים פרסומות.

6. אבטחה

הנתונים מוצפנים במנוחה ובהעברה. אנו מיישמים בקרות גישה קפדניות.

7. שמירת נתונים

נשמור את נתוניך כל עוד חשבונך פעיל. לאחר מחיקת חשבון — 30 יום לגיבוי ולאחר מכן מחיקה מלאה.

8. זכויותיך

קבלת עותק של הנתונים שלך, תיקון, מחיקה, והגבלת עיבוד — פנה אלינו בדוא"ל.

9. צור קשר

לשאלות בנושא פרטיות: omersavai2@gmail.com.

עדכון אחרון: 27/09/2026